Идет отправка данных, пожалуйста, подождите... Анкета по оценке качества предоставления государственной услуги по выдаче иностранным и российским заявителям разрешений на проведение морских научных исследований во внутренних морских водах и территориальном море Российской Федерации, в ее исключительной экономической зоне и на ее континентальном шельфе 1. Укажите тип Вашей организации 1. Научные организации, подведомственные Минобрнауки России 2. Организации высшего образования, подведомственные Минобрнауки России 3. Организации, подведомственные другим федеральным органам исполнительной власти 4. Прочие юридические лица 5. Физические лица 2. Имеются ли среди участников морских научных исследований иностранные юридические и/или физические лица? 1. Да, имеются 2. Нет, не имеются 3. Укажите, пожалуйста, страны, которые являются участниками морских научных исследований 4. Были ли случаи отклонения заявления о предоставлении государственной услуги и приложенных к нему документов? 1. Да, были случаи отклонения 2. Нет, не было случаев отклонения 5. По каким причинам была отклонена заявка? 6. Насколько Вы в целом удовлетворены получением государственной услуги? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью неудовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены Оцените 5 баллов 4 балла 3 балла 2 балла 1 балл 7. Насколько Вы удовлетворены следующими процессами получения государственной услуги? Дайте оценку по шкале от 0 до 5, где оценка 0 означает, что данный процесс у Минобрнауки России отсутствует либо не использовался, оценка 1 означает, что Вы полностью неудовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены Процессы Оценка Причина неудовлетворенности (заполняется при оценке процесса ниже 3 баллов) Информирование о предоставлении государственной услуги Оцените 0 1 2 3 4 5 Организация подачи заявителем запроса Оцените 0 1 2 3 4 5 Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги Оцените 0 1 2 3 4 5 Рассмотрение запроса и принятие решения по результатам его рассмотрения Оцените 0 1 2 3 4 5 Уведомление заявителя о ходе предоставления государственной услуги и ее результатах Оцените 0 1 2 3 4 5 Предоставление результата государственной услуги Оцените 0 1 2 3 4 5 Возможность у заявителя оценить качество предоставления результата государственной услуги Оцените 0 1 2 3 4 5 Информационная и консультационная поддержка заявителя со стороны Минобрнауки России на этапе подачи заявки Оцените 0 1 2 3 4 5 Информационная и консультационная поддержка заявителя со стороны Минобрнауки России на этапе доработки заявки, исправления замечаний к заявке Оцените 0 1 2 3 4 5 Досудебное обжалование заявителем решений Минобрнауки России (жалоба ответственному за качество оказания услуги сотруднику Минобрнауки России на решения и действия (бездействия) Минобрнауки России по поводу оказания государственной услуги, а также его должностных лиц) Оцените 0 1 2 3 4 5 8. Были ли случаи при предоставлении государственной услуги запроса о необходимости направления заявителем дополнительных документов (сведений), не предусмотренных административным регламентом и не указанных на официальном портале Минобрнауки России? 1. Да, были случаи отклонения 2. Нет, не было случаев 9. Какие документы запрашивались дополнительно? 10. Насколько часто запрашивались дополнительные документы, не предусмотренные административным регламентом и не указанные на официальном портале Минобрнауки России? 1. Каждый раз при подготовке заявления 2. В половине случаев 3. В менее половины случаев 11. Были ли случаи при предоставлении государственной услуги запроса о необходимости направления заявителем дополнительных документов (сведений), запрашиваемых другими федеральными органами исполнительной власти Российской Федерации? 1. Да, были случаи 2. Нет, не было случаев 12. Какие федеральные органы исполнительной власти Российской Федерации запрашивали дополнительные документы (сведения)? 13. Насколько часто другими федеральными органами исполнительной власти Российской Федерации запрашивались дополнительные документы (сведения), не предусмотренные административным регламентом? 1. Каждый раз при подготовке заявления 2. В половине случаев 3. В менее половины случаев 14. Были ли случаи вынесения противоречивых или немотивированных заключений другими федеральными органами исполнительной власти Российской Федерации в отношении запроса? 1. Да, были случаи 2. Нет, не было случаев 15. Какие федеральные органы исполнительной власти Российской Федерации вынесли противоречивые или немотивированные заключения в отношении запроса? 16. По каким причинам были вынесены противоречивые или немотивированные заключения в отношении запроса? 17. Были ли нарушены сроки оказания государственной услуги? 1. Да 2. Нет 18. В чем причина нарушения сроков оказания государственной услуги? 19. Что, с точки зрения Вашей организации, необходимо изменить в процессе предоставления государственной услуги? 20. Считаете ли Вы целесообразным оказание государственной услуги посредством государственной информационной системы? 1. Да 2. Нет 21. Какую государственную информационную систему целесообразно использовать при оказании государственной услуги? 1. Ведомственная информационная система 2. Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (ЕПГУ) 22. Укажите субъект Российской Федерации, в котором находится Ваша организация. Выберите регион 01 - Республика Адыгея 02 - Республика Башкортостан 03 - Республика Бурятия 04 - Республика Алтай 05 - Республика Дагестан 06 - Республика Ингушетия 07 - Кабардино-Балкарская республика 08 - Республика Калмыкия 09 - Карачаево-Черкесская республика 10 - Республика Карелия 11 - Республика Коми 12 - Республика Марий Эл 13 - Республика Мордовия 14 - Республика Саха (Якутия) 15 - Республика Северная Осетия-Алания 16 - Республика Татарстан 17 - Республика Тыва 18 - Удмуртская республика 19 - Республика Хакасия 20 - Чеченская республика 21 - Чувашская республика 22 - Алтайский край 23 - Краснодарский край 24 - Красноярский край 25 - Приморский край 26 - Ставропольский край 27 - Хабаровский край 28 - Амурская область 29 - Архангельская область 30 - Астраханская область 31 - Белгородская область 32 - Брянская область 33 - Владимирская область 34 - Волгоградская область 35 - Вологодская область 36 - Воронежская область 37 - Ивановская область 38 - Иркутская область 39 - Калининградская область 40 - Калужская область 41 - Камчатский край 42 - Кемеровская область 43 - Кировская область 44 - Костромская область 45 - Курганская область 46 - Курская область 47 - Ленинградская область 48 - Липецкая область 49 - Магаданская область 50 - Московская область 51 - Мурманская область 52 - Нижегородская область 53 - Новгородская область 54 - Новосибирская область 55 - Омская область 56 - Оренбургская область 57 - Орловская область 58 - Пензенская область 59 - Пермский край 60 - Псковская область 61 - Ростовская область 62 - Рязанская область 63 - Самарская область 64 - Саратовская область 65 - Сахалинская область 66 - Свердловская область 67 - Смоленская область 68 - Тамбовская область 69 - Тверская область 70 - Томская область 71 - Тульская область 72 - Тюменская область 73 - Ульяновская область 74 - Челябинская область 75 - Забайкальский край 76 - Ярославская область 77 - г. Москва 78 - г. Санкт-Петербург 79 - Еврейская автономная область 80 - Донецкая Народная Республика 81 - Луганская Народная Республика 83 - Ненецкий автономный округ 84 - Херсонская область 85 - Запорожская область 86 - Ханты-Мансийский автономный округ - Югра 87 - Чукотский автономный округ 89 - Ямало-Ненецкий автономный округ 91 - Республика Крым 92 - г. Севастополь 23. Пожалуйста, укажите ФИО, должность, телефон, адрес электронной почты контактного лица от организации. Контактная информация будет использована при необходимости для уточнения заполненных в анкете сведений. Конфиденциальность данных гарантируется
